Politica de Privacidade

1Quem somos

A Dior Intelligence e uma empresa especializada em solucoes de Inteligencia Artificial, Design Grafico, Comunicacao Visual e Solucoes para Fachadas Comerciais, com sede no Brasil.

Esta Politica de Privacidade se aplica a todos os servicos, paginas e produtos oferecidos pela Dior Intelligence, incluindo este site (diorinteligence.com.br), formularios de contato, ferramentas de chat e demais canais de comunicacao.

2Dados que coletamos

Coletamos apenas os dados necessarios para prestar nossos servicos com qualidade. Os dados podem ser fornecidos diretamente por voce ou coletados automaticamente:

Dados fornecidos por voce:

• Nome completo — para identificacao no atendimento
• Endereco de e-mail — para resposta e comunicacoes
• Numero de telefone/WhatsApp — quando fornecido voluntariamente
• Mensagem e descricao do projeto — para entender sua necessidade

Dados coletados automaticamente:

• Dados de acesso: endereco IP (anonimizado), navegador, sistema operacional
• Dados de navegacao: paginas visitadas, tempo de permanencia, origem do acesso
• Preferencias: idioma selecionado (armazenado via localStorage)

3Como usamos seus dados

Utilizamos seus dados exclusivamente para as seguintes finalidades:

• Responder a mensagens e solicitacoes enviadas pelo formulario de contato
• Elaborar propostas e orcamentos personalizados
• Enviar informacoes sobre nossos servicos quando solicitado
• Melhorar a experiencia de navegacao no site
• Cumprir obrigacoes legais e regulatorias

4Cookies e tecnologias similares

Nosso site utiliza tecnologias de armazenamento local de forma minimalista:

• localStorage: armazena sua preferencia de idioma (PT/EN) localmente no seu navegador. Nenhum dado e enviado a servidores externos.

Nao utilizamos cookies de rastreamento de terceiros, publicidade comportamental ou analytics invasivos. Voce pode limpar o localStorage a qualquer momento nas configuracoes do seu navegador sem prejudicar o funcionamento do site.

5Compartilhamento de dados

Seus dados nao sao vendidos ou comercializados. Podemos compartilha-los apenas nas seguintes situacoes:

• Processamento de formularios: utilizamos o servico FormSubmit.co para processar mensagens do formulario de contato, que recebe seu nome, e-mail e mensagem exclusivamente para entrega.
• Servicos de comunicacao: quando voce clica em links do WhatsApp ou Telegram, o conteudo da mensagem e compartilhado com essas plataformas conforme suas proprias politicas de privacidade.
• Obrigacao legal: quando exigido por autoridade competente, ordem judicial ou norma regulatoria.

6Armazenamento e seguranca

Adotamos medidas tecnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados:

• Comunicacao criptografada via HTTPS (TLS) em todas as paginas
• Headers de seguranca HTTP (HSTS, CSP, X-Frame-Options, etc.)
• Acesso restrito aos dados apenas por pessoal autorizado
• Retencao minima de dados: mensagens de contato sao mantidas pelo tempo necessario para atendimento e por ate 5 anos para fins de registro legal

7Seus direitos (LGPD)

Nos termos da Lei Geral de Protecao de Dados (Lei no 13.709/2018), voce possui os seguintes direitos em relacao aos seus dados pessoais:

• Confirmacao e acesso: saber se tratamos seus dados e obter uma copia
• Correcao: corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimizacao ou eliminacao: solicitar o bloqueio ou exclusao de dados desnecessarios
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado
• Revogacao do consentimento: retirar o consentimento a qualquer momento
• Oposicao: se opor ao tratamento em caso de nao conformidade com a LGPD
• Informacao: ser informado sobre o uso compartilhado de dados

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail: faleconosco@diorinteligence.com.br. Atenderemos em ate 15 dias uteis.

8Menores de idade

Nossos servicos sao destinados a empresas e pessoas maiores de 18 anos. Nao coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Se voce acredita que coletamos dados de um menor, entre em contato imediatamente para que possamos tomar as providencias necessarias.

9Alteracoes nesta politica

Esta Politica de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudancas em nossas praticas ou na legislacao aplicavel. Notificaremos sobre alteracoes significativas por meio do proprio site. A data da ultima atualizacao e sempre indicada no inicio deste documento.

O uso continuado do site apos eventuais mudancas implica na aceitacao da nova versao da politica.

10Contato e DPO

Para duvidas, solicitacoes ou exercicio dos seus direitos relacionados a esta Politica de Privacidade, entre em contato com o nosso Encarregado de Dados (DPO):